FR - NL

Home | Testimonials | Voordelen | Referenties | Job | Prijs | Contact | Staff | Sitemap | About us | OFFERTE AANVRAAG

Opleiding Effectieve Gespreksvaardigheden - 3 dagen

Effectieve Gespreksvaardigheden



Opleiding Calendar :

9h à 17h (1 dag : 8h)
18h - 20h30 (1/2 dag)

Meer informatie over prijs Offerte Aanvraag !

Opleiding :

Communiceren doet u al uw hele leven, maar wat is uw communicatiestijl eigenlijk? En hoe bereikt u ook in lastige situaties uw gespreksdoel? Inzicht in de verschillende stijlen van communiceren helpt u daarbij. Tijdens de training oefent u gespreksvaardigheden die u kunt inzetten om het gewenste resultaat te behalen.

Doelstellingen :

U beheerst alle vaardigheden die nodig zijn om goede en effectieve gesprekken te voeren. U stelt de juiste vragen en weet constructief om te gaan met weerstanden bij uw gesprekspartner.
Na de training Effectieve Gespreksvaardigheden:

• kunt u met verschillende gesprekspartners effectieve en doelgerichte gesprekken voeren
• heeft u diverse communicatiestijlen leren herkennen en weet u hoe u daarmee om kunt gaan
• kent u de theoretische basis voor het voeren van effectieve gesprekken
• kunt u de regie in gesprekken houden met behulp van de kernvaardigheden

Inhoud Van Effectieve Gespreksvaardigheden

Dag 1: Kernvaardigheden in gesprekken
09:30 - 17:00 uur

• Contact maken
• Wat is uw focus?
• Wat gebeurt er 'onder tafel'?
• Schakelen tussen de verschillende niveaus in communicatie
• Kernvaardigheden: luisteren, doorvragen en samenvatten

Dag 2: Communicatiestijlen
09:30 - 17:00 uur

• Wat zijn communicatiestijlen?
• Herkennen van verschillende stijlen
• Do's en don'ts per stijl
• Stap in de wereld van de andere stijl

Dag 3: Eigen praktijk: oefenen met acteurs
09:30 - 17:00 uur

• Successen uit uw praktijk
• Workshopcarrousels, oefenen met:
- Contact maken
- Schakelen in communicatie
- Communicatiestijlen
Dit programma geeft een globaal overzicht. De trainer stemt het programma per training nader af op de leerwensen uit de groep.

Antwerpen



Noorderlaan 147/8
2030 Antwerpen

Tel: +32 2 412 04 10
Fax: +32 2 412 04 19
Gsm: +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Onz voordelen :

  • Soorten opleidingen: Inter-bedrijven, intra-bedrijf, particulieren.
  • 100% flexibele en aangepaste opleidingen. U kiest de data, de plaats en het trainingsprogramma.
  • 50% korting voor de Brusselse KMO’s
  • Offerte aanvraag : antwoord binnen 24 uur.
  • Dranken, koude of warme lunch en parking aangeboden
  • Toegang tot onze vaardigheidscentrum: syllabi, cursussen, oefeningen