- Onze opleidingen
- Offerte Aanvraag
- u bent een Training Manager?
JL Gestion begeleidt u in de keuze, de organisatie en het aflopen van uw opleidingen. We bieden kaderovereenkomsten aan waarmee onze klanten van aantrekkelijke tarieven kunnen genieten.
Vraag gratis een prijsofferte
- U bent een bediende?
U zoekt een training voor een klantopdracht, een project of voor uw persoonlijke ontwikkeling? Neem deze gelegenheid om uzelf te laten certifiëren. Twijfel niet en kies voor JL Gestion, de expert in gecertificeerde opleidingen op het gebied van management en informatica/computer.
Vraag gratis een prijsofferte
- U bent een particulier?
JL Gestion ondersteunt u in uw professioneel succes. JL Gestion kan u helpen bij opzetten van een coherent professioneel project en zijn ontwikkeling.U bent zelfstandig of u wenst van beroep te veranderen, we begeleiden u in uw vooruitgang met onze beste hulpmiddelen en referenties.
Vraag gratis een prijsofferte
- Home
- Al onze opleidingen
- Persoonlijke ontwikkeling
- VAN SECRETARESSE TOT ASSISTENTE
Opleiding VAN SECRETARESSE TOT ASSISTENTE - 3 dagen
Opleiding Calendar :
9h à 17h (1 dag : 8h)
18h - 20h30 (1/2 dag)
Opleiding :
Secretaresses die naar een assistent-functie willen uitgroeien.
Doelstellingen :
Na afloop van deze training is de deelnemer in staat:
- de evolutie van het beroep te begrijpen,
- de nodige competenties te verwerven
- de eigen mogelijkheden kennen
- het eigen potentieel voor het organiseren te ontwikkelen
- meerdere verantwoordelijken bij te staan
Inhoud Van VAN SECRETARESSE TOT ASSISTENTE
De evolutie van het het beroep van secretaresse tot assistenteOpmaken van de balans: welke kwaliteiten zijn nodig, onmisbaar, nog te ontwikkelen
Bepalen van individuele punten ter verbetering en van een actieplan
De voorwaarden voor een efficiënte communicatie
Actief luisteren
Herformuleren
De verschillende soorten vragen
Het verbeteren van relaties
Positieve relaties ontwikkelen met managers, collega’s, interne en externe klanten
Voorkomen van spanningen en moeilijke situaties
Bijstaan van je manager
Respect afdwingen
Omgaan met emoties
Efficiënt telefoneren
Kwaliteit van het onthaal
De verschillende fases in een gesprek
Positief en dynamisch taalgebruik
De belangrijkste stress-factoren
Organiseren: de belangrijkste hulpmiddelen en methodes
Time management
Antwerpen
Noorderlaan 147/8
2030 Antwerpen
Tel: +32 2 412 04 10
Fax: +32 2 412 04 19
Gsm: +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be
Onz voordelen :
- Soorten opleidingen: Inter-bedrijven, intra-bedrijf, particulieren.
- 100% flexibele en aangepaste opleidingen. U kiest de data, de plaats en het trainingsprogramma.
- 50% korting voor de Brusselse KMO’s
- Offerte aanvraag : antwoord binnen 24 uur.
- Dranken, koude of warme lunch en parking aangeboden
- Toegang tot onze vaardigheidscentrum: syllabi, cursussen, oefeningen
