FR - NL

Home | Testimonials | Voordelen | Referenties | Job | Prijs | Contact | Staff | Sitemap | About us | OFFERTE AANVRAAG

Opleiding COMMUNICATIE VOOR ASSISTENTEN - 2 dagen

COMMUNICATIE VOOR ASSISTENTEN



Opleiding Calendar :

9h à 17h (1 dag : 8h)
18h - 20h30 (1/2 dag)

Meer informatie over prijs Offerte Aanvraag !

Opleiding :

Voor secretaresses die naar een baan als assistente wensen te evolueren en de vorige drie cursusdagen gevolgd hebben.

Doelstellingen :

Na afloop van deze training is de deelnemer in staat :
- de goede communicatietechnieken te gebruiken binnen het kader van de werkzaamheden
- de juiste competenties en gedragingen toe te passen

Inhoud Van COMMUNICATIE VOOR ASSISTENTEN

Wat is ‘goede communicatie’?
Hoe ik communiceer
De voordelen van een goede communicatie
Mijn rol in communicatie
Het verlies op communicatie
Wat ik zeg
Wat ik denk te zeggen
Wat de ander hoort
De rol van de zender en de ontvanger
Hun rol in de woordenwisseling
Basisbegrippen van communicatie
Expert-tools
NLP (NeuroLinguïstisch Programmeren)
TA (Transactionele Analyse)
Het systeem
De onderneming
Mijn plaats in de organisatie
Mijn rol
Mijn taken
Mijn gedrag
De verschillende soorten gedrag
Basistypes van gedragingen
Een goede houding aannemen
Anticiperen van conflicten

Antwerpen



Noorderlaan 147/8
2030 Antwerpen

Tel: +32 2 412 04 10
Fax: +32 2 412 04 19
Gsm: +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Onz voordelen :

  • Soorten opleidingen: Inter-bedrijven, intra-bedrijf, particulieren.
  • 100% flexibele en aangepaste opleidingen. U kiest de data, de plaats en het trainingsprogramma.
  • 50% korting voor de Brusselse KMO’s
  • Offerte aanvraag : antwoord binnen 24 uur.
  • Dranken, koude of warme lunch en parking aangeboden
  • Toegang tot onze vaardigheidscentrum: syllabi, cursussen, oefeningen